Satisfait ou remboursé
Afin de vous satisfaire pleinement, nous nous engageons à vous rembourser tout achat qui ne vous aurait pas donné satisfaction.
Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables pour vous rétracter, ce délai court à compter de la date de la date de réception de la commande.
Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, accompagné de tous les accessoires éventuels, notice et mode d’emploi à l’adresse suivante.
döFacto-design
12 ter rue Juillet
75020
PARIS
En cas de retour dans les conditions décrites ci-dessus, döFacto-design s’engage à rembourser le produit, les frais de retour sont à la charge du client.
Si le produit livré n’est pas conforme à la commande ou défectueux, döFacto-design s’engage à rembourser intégralement le produit, à rembourser le client des frais engagés pour le retour, à prendre en charge, le cas échéant, les frais d’envoi dans le cas d’un échange.
Vous devez impérativement joindre avec votre retour, votre bon de livraison, ou nous communiquer votre numéro de client.
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